PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

GENERAL:

P: ¿De qué están hechas tus pestañas?

R: Nuestras pestañas están hechas de visones 100% reales o fibras 100% sintéticas. Para saber qué pestañas son reales o sintéticas, lea la descripción del producto que se encuentra en la página del producto.

 

P: ¿Sus pestañas están libres de crueldad?

R: ¡SÍ! Todas nuestras pestañas falsas son libres de crueldad. La crueldad animal es un tema que consideramos profundamente en nuestra declaración de misión y prácticas comerciales.

 

P: ¿Qué estilo de pestañas es el más dramático?

R: Prada

 

P: ¿Qué estilos de pestañas son los más naturales?

R: Natural Babe & Saweetie.

 

P: ¿Se pueden reutilizar tus pestañas?

R: ¡SÍ! Todas nuestras pestañas son reutilizables hasta 15-25 veces con el cuidado adecuado. Para prolongar el uso de sus pestañas, use nuestro champú espumante para pestañas para limpiar suavemente sus pestañas.

 

P: Tengo una pregunta sobre mi pedido, ¿cómo me mantengo en contacto?

R: Envíenos un correo electrónico a support@9031163.hubspot-inbox.com o incluso póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en vivo y asegúrese de proporcionarnos su nombre completo y número de pedido y estaremos encantados de ayudarle.

 

P: Yo mismo soy dueño de un pequeño negocio de pestañas. ¿Ofrecen pedidos al por mayor?

R: No. Porque a partir de ahora, no ofrecemos pedidos al por mayor. Esperamos ofrecer al por mayor en un futuro próximo.

 

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?

R: Utilizamos PayPal para aceptar pagos de nuestros clientes. También aceptamos tarjetas de crédito / débito como Mastercard, Visa, Discover, American Express, etc.

P: ¿Cómo pago mi pedido sin una cuenta PayPal?

1. Haga clic en el botón azul "Pagar con PayPal".
2. Desplácese hasta que vea el botón "Pagar con tarjeta de débito o crédito".
3. Continúe con su transacción utilizando una tarjeta de débito o crédito de su elección.

P: ¿Cómo se utilizan los códigos de descuento?

R: Todos los códigos de descuento y / o cupón se aplican al finalizar la compra antes de completar su compra. Solamente UNO la oferta o el código promocional se pueden utilizar por pedido. Las promociones y/o descuentos no se pueden combinar con ninguna otra oferta. Una vez que haya realizado el check out, Brianna S. Beautique no puede regresar y aplicar descuentos a su pedido después de que se haya realizado el pedido.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES:

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: ¡SÍ! ¡Ahora enviamos internacionalmente para llegar a todas nuestras hermosas bebés de todo el mundo!

 

P: ¿Cuándo recibiré mi pedido?

R: Debe recibir su pedido dentro de 4-10 días. Trabajamos arduamente para darle su(s) producto(s) lo antes posible procesando y enviando su pedido dentro del mismo día o al siguiente de la compra. Si estamos experimentando demandas de pedidos más altas, puede tomar hasta 2-5 días hábiles procesar y enviar su pedido. Debido a COVID-19, días festivos, clima, dónde vive y otras circunstancias, el tiempo de entrega estimado puede variar. Más información sobre nuestra política de envío se encuentra en nuestro Página de política de envío y devolución.

 

P: ¿Aceptan devoluciones y reembolsos?

R: No. No aceptamos devoluciones por motivos sanitarios. Los reembolsos solo se aceptan si hubo un error en nombre del vendedor. Más información sobre nuestra política de reembolso se encuentra en nuestro Página de política de envío y devolución.

 

P: ¿Puedo hacer cambios en mi pedido?

R: No. Una vez que haya realizado su pedido, es imposible para nosotros realizar ningún cambio en su compra. Le aconsejamos antes de realizar un pedido, verifique dos veces y asegúrese de que todo en su carrito sea correcto y que usted esté 100% seguro de los artículos que desea comprar. Si necesita ayuda para encontrar el estilo de pestañas adecuado o cualquier otro producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

 

P: ¿Puedo usar mi apartado postal para mi dirección de envío?

R: ¡SÍ! Un apartado postal es una dirección de envío aceptable.

 

P: ¿Qué debo hacer si mi paquete fue robado o perdido?

R: Desafortunadamente, una vez que el paquete ha sido enviado y se ha enviado un número de seguimiento al correo electrónico del cliente, Brianna S. Beautique ya no es responsable de ningún paquete perdido o robado. Aconsejamos comunicarse con USPS al 1-800-275-8777 sobre su paquete robado o perdido y vea cuáles son sus políticas sobre ese tema.

 

P: Mi paquete fue entregado dañado, ¿qué debo hacer?

R: Si su paquete fue entregado dañado, por favor contáctenos en support@9031163.hubspot-inbox.com y asegúrese de enviarnos su nombre completo, una imagen de los artículos dañados y su número de pedido el MISMO DÍA usted recibe su(s) artículo(s) y estaremos encantados de manejar el problema desde allí.

 

P: He realizado un pedido pero mi dirección es incorrecta, ¿qué debo hacer?

R: Por favor, asegúrese de ponerse en contacto con nosotros lo antes posible y estaremos encantados de arreglar o cambiar su dirección. A menos que haya notado que su dirección era incorrecta después de que enviamos su pedido y se proporcionó un número de seguimiento, desafortunadamente, no hay nada que podamos hacer en esa circunstancia.