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Política de envíos y devoluciones


TIEMPO DE PROCESAMIENTO:

  • Comenzaremos la verificación del pedido, el control de calidad y el embalaje dentro del mismo día o al día siguiente de la compra.
  • El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 2-5 días hábiles si estamos experimentando un alto volumen de pedidos.
  • Permítanos hasta 1-5 días hábiles para proporcionarle un número de seguimiento.
  • En su mayor parte, procesamos pedidos dentro de 1-4 días hábiles.
  • Si hay un retraso de cualquier tipo, se lo notificaremos por correo electrónico.
  • Todos los pedidos tienen una etiqueta de seguimiento previa al envío.
  • Una vez que el paquete ha sido recogido por USPS, puede tomar hasta 48-72 horas para que el número de seguimiento se actualice por completo.
  • Después de 5 días sin recibir un número de seguimiento o cualquier notificación sobre su pedido, contáctenos de inmediato.

 

NAVIERO:

  • Utilizamos el transportista USPS para nuestros envíos.
  • Los pedidos se enviarán los lunes, miércoles, viernes y, a veces, sábados.
  • El envío generalmente tarda entre 2 y 7 días en llegar a su destino.
  • Si desea un envío más rápido, le sugerimos que considere USPS Priority Mail o USPS Priority Mail Express que se ofrecen al momento de pagar para que su paquete pueda llegar entre 1 y 3 días.
  • Debido a Covid-19, los días festivos, el lugar donde vive y otras circunstancias, el envío y el tiempo de procesamiento de USPS pueden retrasarse.
  • Una vez que su pedido ha sido enviado y se ha enviado un número de seguimiento al correo electrónico del cliente, ya no somos responsables de ningún paquete perdido o robado.
  • Debe comunicarse con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-275-8777 o presentar un reclamo sobre su sitio web sobre su paquete perdido o robado.
  • Le aconsejamos que si su compra es superior a $ 75, debe considerar seleccionar USPS Priority o Express shipping al momento de pagar para asegurarse de que su paquete esté asegurado.
  • El seguro es para proteger contra paquetes perdidos o dañados durante el envío (los paquetes de primera clase sonNO asegurado).
  • Tampoco somos responsables de que los paquetes se envíen a direcciones no entregables o incorrectas ingresadas en el momento del pago.
  • El uso de abreviaturas correctas, números de calles, números de edificios o apartamentos e información de rutas es fundamental para garantizar que su pedido se entregue a la persona correcta.
  • Si has introducido la dirección incorrecta o incorrecta en el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros Inmediatamente para que podamos arreglar o cambiar su dirección.
  • Todos los pedidos tienen una ventana de cumplimiento de pedidos de 30 minutos para permitir que los clientes nos notifiquen si su información de envío es potencialmente incorrecta.
  • Desafortunadamente, si ha notado que su información de envío era incorrecta una vez que se ha proporcionado un número de seguimiento a su correo electrónico y su pedido se ha enviado a USPS, ya no somos responsables del paquete.
  • Si su paquete se devuelve a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta y desea seguir recibiendo su pedido, usted como consumidor es responsable de una tarifa de envío de $ 5.32 para que podamos reenviar el paquete a su dirección correcta.

 

CÓDIGOS DE ENVÍO GRATIS:

  • Todos los pedidos de envío gratuito con códigos promocionales solo son elegibles para pedidos nacionales y se envían como correo de primera clase.
  • El envío gratuito con códigos promocionales no es elegible para pedidos internacionales en este momento.
  • Si el peso de su paquete excede el peso máximo permitido para First Class Mail, entonces el paquete se enviará como Priority Mail a nuestro costo.
  • De lo contrario, todos los pedidos con códigos promocionales de envío gratuito se procesarán y enviarán como correo de primera clase.
  • Tenga en cuenta que el envío gratuito no se puede combinar con ningún otro código promocional.

 

ENVÍOS INTERNACIONALES:

Tiempo de envío:

  • Utilizamos USPS First-Class Package International para nuestros envíos.
  • Las tarifas de envío internacional varían según el peso y la distancia del paquete.
  • Espere hasta 3 días hábiles para el procesamiento y de 5 a 20 días hábiles para la entrega, dependiendo de su ubicación.
  • Para una entrega más rápida, sugerimos seleccionar USPS Priority Mail o Express International al momento del pago para que los paquetes lleguen alrededor de 3-5 días. No somos responsables de los paquetes dañados, robados o perdidos durante el envío.
  • Para asegurarse de que su paquete esté protegido, seleccione USPS Priority Mail o Express International al momento de pagar para que su paquete esté asegurado (USPS First-Class Package International no está asegurado).


Aduanas e Impuestos:

    • Tenga en cuenta que puede haber un posible tiempo de procesamiento personalizado que puede suponer un retraso en el seguimiento y la entrega de pedidos.
    • No tenemos control del tiempo de procesamiento y no podemos predecir la duración que puede tomar este proceso.
    • Las tarifas de aduana e importación pueden aplicarse a algunos pedidos internacionales.
    • Estas tarifas fluctúan según el país y el valor del pedido, y no tenemos influencia ni control sobre ellas.
    • El cliente es responsable de todas las tarifas de aduana y / o importación.
    • Por ley, no podemos reducir el valor de la factura o enviar el pedido como regalo.

 

POLÍTICA DE PEDIDOS UNA VEZ RETIRADO:

  • Antes de hacer el registro de salida, asegúrese de que está100% seguro de los artículos que desea comprar.
    NO PODER cambia tu(s) artículo(s) en tu pedido una vez que hayas realizado el check-out.
  • Si desea agregar artículos a su pedido existente, debe pasar por todo el proceso de pago nuevamente para agregar artículos a su pedido.
  • Brianna S. Beautique no tiene ninguna otra forma de agregar artículos a su compra. Lamentamos mucho las molestias.
  • Todos los pedidos tienen 30 minutos antes de que se cumplan.
  • Después de 30 minutos, comenzaremos a empaquetar los pedidos.
  • Las solicitudes de cancelación de pedidos serán consideradas, pero no siempre están garantizadas.

 

REEMBOLSOS: 

  • DesgraciadamenteTODAS NUESTRAS VENTAS SON FINALES, lo que significa que nuestros productos son no reembolsable.
    Asegúrese de haber leído detenidamente la descripción del producto antes de realizar una compra.
  • Después de la compra, no podemos ofrecerle un reembolso a menos que haya habido un error en nombre del vendedor.
  • Si tiene alguna pregunta sobre su solicitud de reembolso, contáctenos ensupport@9031163.hubspot-inbox.compara que podamos resolver el problema.

 

DEVUELVE:


Tampoco podemos ofrecer devoluciones y cambios en este momento debido a razones sanitarias. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos por correo electrónico asupport@9031163.hubspot-inbox.com
      • para que podamos resolver el problema.