Política de envíos y devoluciones
TIEMPO DE PROCESAMIENTO:
- Comenzaremos la verificación del pedido, el control de calidad y el embalaje dentro del mismo día o al día siguiente de la compra.
- El tiempo de procesamiento puede tardar hasta 2-5 días hábiles si estamos experimentando un alto volumen de pedidos.
- Permítanos hasta 1-5 días hábiles para proporcionarle un número de seguimiento.
- En su mayor parte, procesamos pedidos dentro de 1-4 días hábiles.
- Si hay un retraso de cualquier tipo, se lo notificaremos por correo electrónico.
- Todos los pedidos tienen una etiqueta de seguimiento previa al envío.
- Una vez que el paquete ha sido recogido por USPS, puede tomar hasta 48-72 horas para que el número de seguimiento se actualice por completo.
- Después de 5 días sin recibir un número de seguimiento o cualquier notificación sobre su pedido, contáctenos de inmediato.
NAVIERO:
- Utilizamos el transportista USPS para nuestros envíos.
- Los pedidos se enviarán los lunes, miércoles, viernes y, a veces, sábados.
- El envío generalmente tarda entre 2 y 7 días en llegar a su destino.
- Si desea un envío más rápido, le sugerimos que considere USPS Priority Mail o USPS Priority Mail Express que se ofrecen al momento de pagar para que su paquete pueda llegar entre 1 y 3 días.
- Debido a Covid-19, los días festivos, el lugar donde vive y otras circunstancias, el envío y el tiempo de procesamiento de USPS pueden retrasarse.
- Una vez que su pedido ha sido enviado y se ha enviado un número de seguimiento al correo electrónico del cliente, ya no somos responsables de ningún paquete perdido o robado.
- Debe comunicarse con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-275-8777 o presentar un reclamo sobre su sitio web sobre su paquete perdido o robado.
- Le aconsejamos que si su compra es superior a $ 75, debe considerar seleccionar USPS Priority o Express shipping al momento de pagar para asegurarse de que su paquete esté asegurado.
- El seguro es para proteger contra paquetes perdidos o dañados durante el envío (los paquetes de primera clase sonNO asegurado).
- Tampoco somos responsables de que los paquetes se envíen a direcciones no entregables o incorrectas ingresadas en el momento del pago.
- El uso de abreviaturas correctas, números de calles, números de edificios o apartamentos e información de rutas es fundamental para garantizar que su pedido se entregue a la persona correcta.
- Si has introducido la dirección incorrecta o incorrecta en el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros Inmediatamente para que podamos arreglar o cambiar su dirección.
- Todos los pedidos tienen una ventana de cumplimiento de pedidos de 30 minutos para permitir que los clientes nos notifiquen si su información de envío es potencialmente incorrecta.
- Desafortunadamente, si ha notado que su información de envío era incorrecta una vez que se ha proporcionado un número de seguimiento a su correo electrónico y su pedido se ha enviado a USPS, ya no somos responsables del paquete.
- Si su paquete se devuelve a nuestro almacén debido a una dirección incorrecta y desea seguir recibiendo su pedido, usted como consumidor es responsable de una tarifa de envío de $ 5.32 para que podamos reenviar el paquete a su dirección correcta.
CÓDIGOS DE ENVÍO GRATIS:
- Todos los pedidos de envío gratuito con códigos promocionales solo son elegibles para pedidos nacionales y se envían como correo de primera clase.
- El envío gratuito con códigos promocionales no es elegible para pedidos internacionales en este momento.
- Si el peso de su paquete excede el peso máximo permitido para First Class Mail, entonces el paquete se enviará como Priority Mail a nuestro costo.
- De lo contrario, todos los pedidos con códigos promocionales de envío gratuito se procesarán y enviarán como correo de primera clase.
- Tenga en cuenta que el envío gratuito no se puede combinar con ningún otro código promocional.
ENVÍOS INTERNACIONALES:
Tiempo de envío:
- Utilizamos USPS First-Class Package International para nuestros envíos.
- Las tarifas de envío internacional varían según el peso y la distancia del paquete.
- Espere hasta 3 días hábiles para el procesamiento y de 5 a 20 días hábiles para la entrega, dependiendo de su ubicación.
- Para una entrega más rápida, sugerimos seleccionar USPS Priority Mail o Express International al momento del pago para que los paquetes lleguen alrededor de 3-5 días. No somos responsables de los paquetes dañados, robados o perdidos durante el envío.
- Para asegurarse de que su paquete esté protegido, seleccione USPS Priority Mail o Express International al momento de pagar para que su paquete esté asegurado (USPS First-Class Package International no está asegurado).
Aduanas e Impuestos:
- Tenga en cuenta que puede haber un posible tiempo de procesamiento personalizado que puede suponer un retraso en el seguimiento y la entrega de pedidos.
- No tenemos control del tiempo de procesamiento y no podemos predecir la duración que puede tomar este proceso.
- Las tarifas de aduana e importación pueden aplicarse a algunos pedidos internacionales.
- Estas tarifas fluctúan según el país y el valor del pedido, y no tenemos influencia ni control sobre ellas.
- El cliente es responsable de todas las tarifas de aduana y / o importación.
- Por ley, no podemos reducir el valor de la factura o enviar el pedido como regalo.
POLÍTICA DE PEDIDOS UNA VEZ RETIRADO:
- Antes de hacer el registro de salida, asegúrese de que está100% seguro de los artículos que desea comprar.
Tú NO PODER cambia tu(s) artículo(s) en tu pedido una vez que hayas realizado el check-out. - Si desea agregar artículos a su pedido existente, debe pasar por todo el proceso de pago nuevamente para agregar artículos a su pedido.
- Brianna S. Beautique no tiene ninguna otra forma de agregar artículos a su compra. Lamentamos mucho las molestias.
- Todos los pedidos tienen 30 minutos antes de que se cumplan.
- Después de 30 minutos, comenzaremos a empaquetar los pedidos.
- Las solicitudes de cancelación de pedidos serán consideradas, pero no siempre están garantizadas.
REEMBOLSOS:
- DesgraciadamenteTODAS NUESTRAS VENTAS SON FINALES, lo que significa que nuestros productos son no reembolsable.
Asegúrese de haber leído detenidamente la descripción del producto antes de realizar una compra. - Después de la compra, no podemos ofrecerle un reembolso a menos que haya habido un error en nombre del vendedor.
- Si tiene alguna pregunta sobre su solicitud de reembolso, contáctenos ensupport@9031163.hubspot-inbox.compara que podamos resolver el problema.
DEVUELVE:
Tampoco podemos ofrecer devoluciones y cambios en este momento debido a razones sanitarias. Si tiene alguna pregunta o inquietud, contáctenos por correo electrónico asupport@9031163.hubspot-inbox.com
- para que podamos resolver el problema.